傳統汽修廠經營一年抖音好評量840條，

高峰期日均線上引流超10臺，

看看這家店是怎么做到的！

力馳多保定樂凱大街店近一年通過引入力馳多新媒體引流方法和管理理念，店內業績得以大幅提升，以前高峰期日均承接最多20臺車，自從跟著總部做了線上之后，單日承接臺次達到超30臺，老板說：“這在沒有做抖音以前想都不敢想！”對于經營了二十年汽修廠來說，轉型總是困難的，需要刀刃向內，從自身團隊開始提升。自從上線抖音以來，力馳多總部對門店進行全方位培訓，確保每一個項目都培訓到位。流量對應的是服務，“一定要把來店的顧客服務好，把力馳多指導的方法落實到位。”這樣線上引流來的，“頭回客”就可變成回頭客。關愛預約、售后回訪，樣樣都被樂凱大街的團隊有條不紊地推進。

01【抓住線上紅利】

劉總非常重視抖音平臺，他每天雷打不動持續拍攝短視頻發布到抖音，使得店鋪權重高，曝光量持續提升，每個月從抖音過來的保養客戶超100+臺，成為體系內優秀門店的秘訣是：比別人行動的早，并且堅持下來。當然流量扶持離不開總部背后系統的運營與指導，跟緊總部抖音的布局發展，再加上我們系統的維護，最終引流效果很成功。

劉總提到：“拍了抖音后對我最大幫助是我們門店流量增加起來了，人員忙碌起來了，專業要求我們更多了，我們現在每天大概5-6臺這個樣子，以前沒拍抖音之前呢，每天車子經常的就是兩三臺這樣子，做完事情沒事干。”

跟著力馳多總部新媒體運作，劉總深刻體會到，線上這塊對我門店的幫助特別大，總部手把手的教門店員工如何拍抖音，如何打造爆款，每天都有專業的運營老師在群里指導，不僅授之以魚，更要授之以漁，讓門店自己掌握錄制視頻的方法與技巧。而門店端需要做的就是2點：多發短視頻及持續做好評，不斷提升經營分。下一步，劉總計劃做好服務接待的同時加強鎖客，通過抖音專屬服務群的建立把公域流量引入私域，沉淀自己的客戶池，把進店流量轉化為門店存量。現在店里80%以上新客戶都是抖音引流而來。   

02【按總部要求執行】

眾所周知，服務行業在經營過程中難免會出現一些客戶服務反饋的問題，樂凱大街團隊總是在第一時間積極處理與溝通客戶異議，在力馳多總部的支持鼓勵和專業培訓下，樂凱大街團隊堅持下來，用心服務成效顯著，收獲客戶滿滿的好評，晉升當地汽修行業好評榜第一名！劉總說：“有總部、有團隊，有成熟的系統化的經營流程和模式。在門店經營過程中，我不用再一個人操心所有的過程，力馳多總部會幫我們把控標準，保證服務質量。我們只需要執行就可以。這方面簡直太好了！”

03【未來展望】

  對未來，劉總信心滿滿，有很多計劃打算。他準備進一步做好流程，通過引流擴充客戶池，進一步優化團隊和服務，準備拓展區域門店，將力馳多保定地區發揚光大，把事業做大做強。